Preguntas frecuentes
🚚 ¿CUÁNTO TIEMPO TARDO EN RECIBIR MI PEDIDO?
En Italia ofrecemos envío exprés en 24/48 horas excepto islas más pequeñas y zonas remotas. El envío se confiará a la empresa de mensajería urgente GLS.
Para el resto de Europa el envío tarda 48/72 horas.
💶 ¿PUEDO PAGAR CONTRA ENTREGA?
STMN Fitness no ofrece pago contra entrega.
Aceptamos todos los métodos de pago con tarjeta: Débito, Crédito, Visa, Mastercard, Paypal, Klarna con pago en 3 cuotas sin interés, Satispay, Revolut y también mediante Transferencia Bancaria.
🔁 ¿PUEDO HACER UN CAMBIO DE TALLA?
Aceptamos cambios de tamaño para todos los productos dentro de los 14 días posteriores a la entrega del paquete por parte del mensajero.
Para cambiar de talla es importante devolver el producto en su embalaje original. El producto no debe mostrar signos de desgaste o uso.
El coste del cambio de talla es de 9,00€ que corresponde al coste del envío de devolución doble.
💰 ¿PUEDO SOLICITAR UN REEMBOLSO?
Puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para realizar el pedido.
Normalmente el tiempo de reembolso varía entre 3/5 días laborables.
🤌 ¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
El coste del envío a Italia es de 5,90€ para pedidos inferiores a 150€. A partir de esta cantidad el envío es gratuito.
