FAQ
🚚 COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MA COMMANDE ?
En Italie, nous proposons une expédition express en 24/48 heures, sauf pour les petites îles et les zones éloignées. L'expédition est confiée au transporteur express GLS.
Pour le reste de l'Europe, l'expédition prend 48/72 heures.
💶 PUIS-JE PAYER À LA LIVRAISON ?
STMN Fitness n'offre pas de paiement à la livraison.
Nous acceptons tous les modes de paiement par carte : Débit, Crédit, Visa, Mastercard, Paypal, Klarna avec paiement en 3 versements sans intérêt, Satispay, Revolut et également par virement bancaire.
🔁 PUIS-JE FAIRE UN CHANGEMENT DE TAILLE ?
Nous acceptons les changements de taille pour tous les produits dans les 14 jours suivant la livraison du colis par le transporteur.
Pour changer de taille, il est important de retourner le produit dans son emballage d'origine. Le produit ne doit pas présenter de signes d'usure ou d'utilisation.
Le coût du changement de taille est de 9,00 € ce qui correspond au coût d'un double retour.
💰 PUIS-JE DEMANDER UN REMBOURSEMENT ?
Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la livraison.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé pour passer la commande.
Généralement, le délai de remboursement varie entre 3/5 jours ouvrés.
🤌 COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?
Les frais de livraison vers l'Italie sont de 5,90 € pour les commandes inférieures à 150 €. Au-delà de ce montant, la livraison est gratuite.
