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Política de devoluciones

STAMINA FITNESS ofrece envíos NACIONALES:
Se entregan con Mensajería Express 24 horas.
Para islas y zonas remotas los plazos de entrega varían de 2 a 3 días laborables.
El mensajero asociado es GLS. Después de hacerte cargo del envío recibirás un mensaje de texto y/o un correo electrónico del mensajero indicándote el ID DE PAQUETE DEL CLIENTE (seguimiento) y la franja horaria de entrega.
Haga clic en el siguiente enlace para rastrear su envío: Seguimiento de pedido
ENTREGA FLEXIBLE
A partir de enero de 2022 nuestro servicio de entrega es aún más flexible y personalizado con FlexDeliveryService. Gracias a la posibilidad de elegir entre seis opciones diferentes, tendrás una experiencia de entrega personalizada en función de tus necesidades.
Cómo funciona
Estará constantemente actualizado sobre el progreso del envío. A través de un enlace enviado vía correo electrónico podrás acceder a un área de gestión, tanto antes como después del primer intento fallido de entrega, donde podrás elegir:
- Nueva fecha de entrega
- Elección del punto de recogida
- Nueva dirección de envío,
- Lugar de entrega seguro,
- Autorizar la recogida por parte de un vecino.
- Rechazar la entrega.
El servicio es completamente gratuito y sólo deberás introducir tu correo electrónico y número de teléfono durante la compra.
DESTINATARIO AUSENTE
Si el destinatario se encuentra ausente en el momento de la entrega, GLS Corriere Espresso se pondrá en contacto con nuestro personal para comunicarle el stock en sus almacenes.
Nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con el mensajero dándole instrucciones útiles para realizar una segunda entrega o recoger la mercancía en el lugar.