FAQs
🚚Wie lange erhalte ich meine Bestellung?
In Italien bieten wir Expressversand innerhalb von 24/48 Stunden an, mit Ausnahme kleinerer Inseln und abgelegener Gebiete. Der Versand wird dem Expresskurier GLS anvertraut.
Für den Rest Europas erfolgt der Versand innerhalb von 48/72 Stunden.
💶Kann ich per Nachnahme bezahlen?
STMN Fitness bietet keine Zahlung per Nachnahme an.
Wir akzeptieren alle Kartenzahlungsmethoden: Lastschrift, Kreditkarte, Visa, Mastercard, Paypal, Klarna mit Zahlungsaufschub in 3 zinslosen Raten, Satispay, Revolut und auch per Banküberweisung.
🔁KANN ICH EINE GRÖSSENÄNDERUNG VORNEHMEN?
Wir akzeptieren Größenänderungen aller Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung des Pakets durch den Kurier.
Um die Größe zu ändern, ist es wichtig, das Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden. Das Produkt darf keine Gebrauchs- oder Gebrauchsspuren aufweisen.
Die Kosten für die Größenänderung betragen 9,00 €, was den Kosten für den doppelten Rückversand entspricht
💰Kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung können Sie eine Rückerstattung beantragen.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.
Normalerweise variiert die Gutschriftszeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
🤌Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten nach Italien betragen 5,90 € für Bestellungen mit einem Bestellwert unter 150 €. Ab diesem Betrag ist der Versand kostenfrei.
